Dúvida antes da compraLoja
agoraProduto, variação e intenção seguem juntos.
Converta mais compras e cresça com um atendimento que acompanha a loja.
A Sorio desenvolve IA, automações e software sob medida para reduzir dúvidas que travam a compra, aliviar o suporte e melhorar a experiência antes e depois do pedido.
IA para e-commerce: vendas e produtividade. Projetos moldados às regras, sistemas e pessoas da sua operação.
- Identifica o produto
- Responde a dúvida
- Encaminha a exceção
Cliente da lojaOnline agora
Esta variação funciona para o que eu preciso?
Consultei a informação da loja para você avançar.
Dados do pedido
Regra conferida
DecisãoProduto consultado
Próximo passoCompra ou suporte certo
A pessoa segue ou chega na fila humana.
EntradaContextoDecisãoAçãoRegistro
Você investe para trazer o cliente. Uma dúvida sem resposta pode interromper a compra.
Enquanto alguém espera informação sobre um produto, outra pessoa cobra o status do pedido. O volume aumenta e a equipe se divide entre vender e resolver demandas repetidas. A Sorio organiza essa rotina para ampliar capacidade e aproveitar melhor o interesse que chega.
- 01
Ajude mais interessados a concluir a compra.
Dúvidas recebem informação confiável e próxima ação.
- 02
Reduza o custo do atendimento repetitivo.
Catálogo e pedido se conectam aos fluxos de suporte.
- 03
Crie uma experiência que favorece a recompra.
O pós-venda mantém o contexto disponível.
Uma dúvida resolvida pode devolver a compra ao caminho.
O cliente pergunta sobre uma variação. A IA consulta a informação na loja, esclarece a diferença e orienta a continuidade no checkout. O contato que pede análise recebe encaminhamento com histórico.
Demonstração ilustrativa01 / 03
Conversas
Cliente da lojaLoja
Demonstração ilustrativaEsta variação ainda está disponível? Quero fechar a compra, mas não encontrei a diferença entre os dois modelos.
Uma operação preparada para a forma como sua loja vende.
Conectamos plataforma, atendimento e regras de pós-venda. Ferramentas e automações específicas podem reduzir etapas entre canais, pedidos e equipe.
Avaliar o potencial da minha loja- 01PrioridadeAjude mais interessados a concluir a compra.
- 02RegraPromoções, alterações e aprovações ficam sob as condições definidas para o negócio.
- 03EntregaO projeto pode começar no ponto que mais interrompe conversão, suporte ou recompra.
O projeto começa pelo efeito que vale acompanhar.
Em vez de vender uma lista de funcionalidades, a conversa inicial define uma prioridade, o contexto da operação e como o avanço pode ser avaliado.
Indicadores possíveisConversão assistida, custo de atendimento, margem adicional, recompra e devoluções.Explorar meu cenário
Uma primeira entrega útil, com espaço para evoluir.
O projeto não começa por uma ferramenta. Começa por uma prioridade clara e termina em uso real, com critérios para decidir o que faz sentido melhorar depois.
- 01
Entender
Escolhemos a prioridade e o critério que importa.
- 02
Desenhar
Definimos regras, responsáveis e primeira entrega.
- 03
Validar
A solução encontra a rotina antes de se expandir.
- 04
Evoluir
O uso real orienta o que vem depois.
O que vale esclarecer antes de começar.
Projetos sob medida pedem uma conversa franca sobre o que existe hoje, quem decide e o que precisa continuar sob controle da equipe.
Preciso trocar os sistemas que minha empresa já usa?
Não necessariamente. Avaliamos o que já funciona, os acessos disponíveis e onde uma integração ou uma nova etapa realmente traz valor.
A IA toma decisões no lugar da equipe?
A solução é configurada com regras, permissões e encaminhamentos. A equipe continua responsável pelas exceções e pelas decisões que pedem análise humana.
Como o projeto é definido?
A conversa começa pelo problema e pelo resultado desejado. A proposta define escopo, etapas, responsabilidades, critérios de aceite e condições de evolução.
sorio
Vamos entender onde sua loja perde compra, tempo e contexto.
Conte qual resultado você quer melhorar. Vamos avaliar o cenário e o primeiro passo para chegar lá.
Avaliar o potencial da minha lojaA conversa começa pelo seu negócio. O escopo vem depois da avaliação.